Comment savoir si votre ePhoto est encore valable ?
Date de création, usage unique et contrôle France Titres : vérifiez votre code ePhoto avant de reprendre votre démarche en ligne.
Les 3 vérifications à effectuer
- Date : la photo d'identité associée doit dater de moins de 6 mois.
- Usage : le code ePhoto ne doit jamais avoir été validé dans une démarche précédente.
- Format : utilisez exactement l'identifiant fourni sur votre planche photo, sans espace ni erreur de saisie.
Il n'existe pas de page publique permettant de tester un code indépendamment d'une démarche. Le contrôle définitif est effectué par le téléservice France Titres au moment de sa saisie.
Combien de temps une ePhoto reste-t-elle valable ?
France Titres demande une photo d'identité datant de moins de 6 mois. Le code ePhoto qui associe la photo numérique et la signature est en outre à usage unique : une fois accepté dans un dossier de permis de conduire ou de titre de séjour, il ne peut pas servir pour une seconde démarche.
Sources officielles : France Titres — photo de moins de 6 mois et code à usage unique et Service-Public.fr — demande de permis de conduire.
Mon code est expiré : que se passe-t-il ?
Si vous saisissez un code ePhoto expiré sur le téléservice de l'ANTS, la démarche est bloquée : le code n'est tout simplement plus reconnu par le système. Il n'y a pas de délai de grâce ni de prolongation possible une fois l'échéance dépassée.
La solution est simple : reprendre une photo pour générer un nouveau code ePhoto. Comme le fichier numérique de votre précédente commande reste disponible dans votre historique pendant la durée de conservation légale, vous pouvez repartir d'une nouvelle prise de vue directement depuis l'application.
J'ai perdu mon code ePhoto (pas expiré)
Si le code est encore valable mais que vous ne le retrouvez plus (email égaré, changement de téléphone), il reste consultable :
- Dans l'email de livraison envoyé au moment de la commande.
- Dans l'application, section Mes commandes → détail de la commande concernée.
- En cas de blocage, notre support peut vous aider à le retrouver sur simple demande, numéro de commande à l'appui.
Anticiper la prochaine fois
Si vous savez que votre démarche ANTS ne sera déposée que dans plusieurs mois, il est préférable de générer votre photo au plus près du dépôt du dossier plutôt qu'à l'avance, pour ne pas risquer une expiration entre-temps.
📷 Générer un nouveau code ePhoto